El precio original era: $ 4.963.000.$ 4.687.000El precio actual es: $ 4.687.000. + IVA
FC-10-648FF-314-02-36 renueva por 3 años el soporte FortiCare Essential de un FortiSwitch 648F-FPOE: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware, con entrega electrónica. Disponible solo como renovación, no con la compra inicial del equipo.
Fijar 3 años de Essential evita repetir el trámite de renovación cada doce meses y baja el costo anual efectivo, manteniendo el 648F-FPOE dentro del programa de firmware y soporte de Fortinet.
Quien ya opera un 648F-FPOE cuyo soporte inicial venció. Ten presente la condición del fabricante: Essential se vende solo como renovación, no acompañando la compra inicial del hardware.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 36 meses desde el registro.
Essential es el nivel de entrada. Si tu operación no tolera esperas, FortiCare Premium sube a soporte 24×7 con tiempos de respuesta comprometidos, en el mismo término.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Si tu operación necesita SLA de respuesta comprometido, FortiCare Premium al mismo término responde en 1 hora a incidentes críticos.
Es una condición de Fortinet para Essential: aplica sobre equipos que ya operan y cuyo soporte venció o está por vencer, no junto con la compra inicial del hardware.
Si el 648F-FPOE va a seguir en producción varios años, sí: reduce el costo anual efectivo frente a renovar cada doce meses.
Por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles; se registra en FortiCloud contra el serial del switch y la cobertura corre 36 meses desde ese momento.
Sí, FortiCare Premium suma soporte telefónico 24×7 y respuesta de 1 hora a incidentes críticos, también en término de 3 años.
Sí, sin costo de envío y sin depender de dónde esté instalado el equipo.
