El precio original era: $ 1.655.000.$ 1.598.000El precio actual es: $ 1.598.000. + IVA
FC-10-648FF-314-02-12 renueva por 1 año el soporte FortiCare Essential de un FortiSwitch 648F-FPOE: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware, con entrega electrónica. Disponible solo como renovación, no con la compra inicial del equipo.
Un 648F-FPOE sin soporte vigente sigue entregando PoE y switcheando tráfico, pero queda por fuera de las actualizaciones de firmware y sin canal directo con Fortinet cuando algo falla. Esta renovación anual mantiene el equipo dentro del programa FortiCare al costo más bajo de la línea.
Quien ya opera un 648F-FPOE cuyo soporte inicial venció. Ten presente la condición del fabricante: Essential se vende solo como renovación, no acompañando la compra inicial del hardware.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Essential es el nivel de entrada. Si tu operación no tolera esperas, FortiCare Premium sube a soporte 24×7 con tiempos de respuesta comprometidos, en el mismo término.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles, con asistencia en el registro si la necesitas. Como Fortinet Select Partner te ayudamos a alinear el vencimiento de varios switches en una sola fecha de renovación.
Es una condición de Fortinet para Essential: se adquiere para equipos que ya están en operación y cuyo soporte venció o está por vencer, no junto con el hardware nuevo.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web y reemplazo return & replace. Premium (código 247) añade soporte 24×7 con SLA de respuesta y reemplazo de hardware anticipado.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiSwitch 648F-FPOE. La cobertura inicia en ese momento y dura 12 meses.
No. El prefijo 648FF es exclusivo del FortiSwitch 648F-FPOE. Cada modelo tiene su propia referencia FortiCare; si tienes una flota mixta, te ayudamos a mapear las licencias correctas.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
