El precio original era: $ 9.925.000.$ 9.374.000El precio actual es: $ 9.374.000. + IVA
FC-10-648FF-247-02-36 cubre 3 años de soporte FortiCare Premium para un FortiSwitch 648F-FPOE: soporte telefónico 24×7, respuesta en 1 hora y reemplazo de hardware anticipado, con entrega electrónica.
Tres años de FortiCare Premium cubren el ciclo típico de vida operativa de un switch de campus sin repetir la renovación cada doce meses, manteniendo la respuesta rápida que exige un equipo que alimenta y conecta un piso completo.
Operaciones que no pueden esperar al siguiente día hábil ante una falla del 648F-FPOE: soporte telefónico 24×7 y reemplazo de hardware anticipado, disponible tanto en la compra inicial como en la renovación.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 36 meses desde el registro.
Premium cubre la mayoría de campus exigentes. Si el 648F-FPOE concentra tráfico crítico de un piso o edificio completo, FortiCare Elite baja la respuesta a incidentes críticos a 15 minutos y suma el portal de soporte extendido LTS.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Activamos los 3 años de FortiCare Premium contra el serial de tu 648F-FPOE; la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles. Si necesitas más tiempo de cobertura, el término de 5 años también está disponible.
Evitas el trámite de renovación cada doce meses y bajas el costo anual efectivo del soporte, manteniendo teléfono 24×7 y reemplazo anticipado de hardware durante todo el periodo.
Essential solo aplica como renovación y responde el siguiente día hábil sin línea telefónica; Premium responde en 1 hora a incidentes críticos, con soporte telefónico y reemplazo de hardware anticipado.
Por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles. La activas en FortiCloud contra el serial del 648F-FPOE y queda vigente de inmediato.
Sí, Premium es elegible para el add-on de Priority RMA si necesitas reemplazo de hardware aún más rápido que el estándar anticipado.
Sí, se entrega por correo en toda Colombia sin costo de envío.
