FC-10-S448P-247-02-60 activa 5 años de soporte FortiCare Premium para un FortiSwitch 448E-POE: respuesta a incidentes críticos en 1 hora, soporte 24×7 y reemplazo de hardware anticipado, con entrega electrónica.
Para una operación que planea mantener el FortiSwitch 448E-POE cinco años, este término fija el soporte Premium al costo anual más bajo de la línea, sin trámites de renovación en el camino y con la misma respuesta en 1 hora todos los días.
Infraestructuras de acceso con horizonte de cinco años donde el 448E-POE alimenta dispositivos críticos y una espera hasta el día siguiente ante una falla no es viable.
Entrega electrónica: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 60 meses desde el registro.
Frente a Essential, Premium responde en 1 hora en lugar de al siguiente día hábil. Si necesitas 15 minutos de respuesta, Elite 5 años (FC-10-S448P-284-02-60) mantiene el mismo horizonte con el nivel más alto.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y fija cinco años de soporte Premium, con la clave llegando en 2 a 3 días hábiles. Podemos coordinar la renovación de toda tu flota de switches PoE en un mismo ciclo.
Las dos formas son válidas: se activa junto con la compra inicial del hardware o como renovación de un soporte vencido.
Sí, el costo anual efectivo baja frente a comprar cinco renovaciones de 1 año por separado.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiSwitch 448E-POE. La cobertura inicia en ese momento y dura 60 meses.
No. El prefijo S448P es exclusivo del FortiSwitch 448E-POE (PoE estándar, 421 W). El 448E sin PoE y el 448E-FPOE de PoE completo tienen su propia referencia.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
