FC-10-S448P-314-02-60 renueva por 5 años el soporte FortiCare Essential de un FortiSwitch 448E-POE: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware, con entrega electrónica. Disponible solo como renovación, no con la compra inicial del equipo.
Para un FortiSwitch 448E-POE que va a operar cinco años sin cambios de arquitectura, fijar el soporte Essential a ese mismo plazo evita renovaciones repetidas y reduce el costo anual frente al término de 1 año.
Infraestructuras de acceso PoE con horizonte de vida largo, donde renovar cada año agrega trabajo administrativo sin aportar valor. Recuerda que Essential se vende solo como renovación sobre un equipo ya activo.
Entrega electrónica: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del equipo. La cobertura corre 60 meses desde el registro.
Si necesitas respuesta en 1 hora en lugar del siguiente día hábil, FortiCare Premium 5 años (FC-10-S448P-247-02-60) mantiene el mismo horizonte de cinco años con un nivel de servicio superior.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y deja resuelto el soporte del switch por cinco años, con la clave llegando en 2 a 3 días hábiles. Podemos coordinar la renovación de toda tu flota PoE en el mismo ciclo.
Es una condición del fabricante: Essential aplica a equipos que ya están en operación y cuyo soporte venció o está por vencer, no a hardware nuevo.
Sí, el costo anual efectivo baja frente a comprar cinco renovaciones de 1 año por separado, y evitas gestionar el trámite anualmente.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiSwitch 448E-POE. La cobertura inicia en ese momento y dura 60 meses.
No. El prefijo S448P es exclusivo del FortiSwitch 448E-POE (PoE estándar, 421 W). El 448E sin PoE y el 448E-FPOE de PoE completo tienen su propia referencia FortiCare.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
