El precio original era: $ 10.640.000.$ 10.049.000El precio actual es: $ 10.049.000. + IVA
FC-10-W248E-212-02-60 extiende a 5 años el add-on de reemplazo en 4 horas con ingeniero en sitio para tu FortiSwitch 248E-FPOE.
Un piso completo con 48 puertos PoE+ alimentando cámaras, teléfonos IP y access points no puede depender de que alguien en sitio aprenda a reinstalar el switch el día que falla. Este SKU cubre cinco años seguidos del add-on de 4 horas con ingeniero incluido.
Requisito del fabricante: este add-on solo se contrata sobre un FortiSwitch 248E-FPOE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Conviene a operaciones que prefieren fijar el costo del soporte prioritario a 5 años en vez de renegociarlo cada año.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial del FortiSwitch 248E-FPOE.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en días hábiles y con corte de solicitud regional. Este add-on comprime la ventana a horas y además pone a alguien a instalar el equipo, ahora por un ciclo de 5 años:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Confírmanos el serial de tu FortiSwitch 248E-FPOE con Premium o Elite activo para dejar el add-on de 5 años vinculado antes de facturar.
Sí. El add-on de 4 horas con ingeniero solo se agrega sobre un FortiSwitch 248E-FPOE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
Fijas la cobertura y el precio por 5 años sin gestionar una renovación anual; también existe a 1 año (FC-10-W248E-212-02-12) y 3 años (FC-10-W248E-212-02-36).
Ambas entregan el equipo de reemplazo en una ventana de 4 horas. Esta variante (212) suma un ingeniero que hace la instalación en sitio; la 211 deja la instalación por cuenta del cliente.
El RMA de día siguiente (código 210) entrega al día calendario siguiente sin ingeniero; este add-on acorta el tiempo a horas y agrega la instalación en sitio.
Al recibir la clave por correo, la vinculamos a tu registro FortiCare Premium o Elite en FortiCloud contra el serial de tu FortiSwitch 248E-FPOE.
