El precio original era: $ 10.029.000.$ 9.472.000El precio actual es: $ 9.472.000. + IVA
FC-10-R70GM-247-02-36 activa por 3 años el soporte FortiCare Premium de tu FortiGate Rugged 70G-5G: respuesta en 1 hora para incidentes críticos, con el costo por año más bajo que la versión anual.
Fijar 3 años de FortiCare Premium evita renegociar el nivel de soporte de un sitio crítico cada 12 meses, manteniendo la respuesta de 1 hora para incidentes en el FortiGate Rugged 70G-5G durante todo el plazo.
Sitios operativos que ya dependen del FortiGate Rugged 70G-5G para su continuidad y prefieren fijar 3 años de soporte Premium en lugar de renovar cada año.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate Rugged 70G-5G. La cobertura corre 36 meses desde el registro.
Premium mejora los tiempos de respuesta y la logística de reemplazo de Essential (FC-10-R70GM-314-02-36) sin llegar al nivel de Elite, que añade soporte extendido LTS y respuesta en 15 minutos para los casos más críticos.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Fija 3 años de soporte FortiCare Premium para el FortiGate Rugged 70G-5G en una sola compra.
Essential responde al siguiente día hábil por ticket web y usa reemplazo return & replace. Premium añade soporte telefónico 24x7x365, respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
El término de 3 años fija el costo anual y evita el trámite de renovación cada 12 meses, con un costo por año menor al de la versión anual.
Sí, FortiCare Premium es elegible para el add-on de Priority RMA si necesitas logística de reemplazo aún más rápida.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate Rugged 70G-5G. La cobertura inicia en ese momento y dura 36 meses.
Sí, FortiCare Premium para el FortiGate Rugged 70G-5G también está disponible a 1 año (FC-10-R70GM-247-02-12) y 5 años (FC-10-R70GM-247-02-60).
