El precio original era: $ 1.774.000.$ 1.714.000El precio actual es: $ 1.714.000. + IVA
FC-10-P432G-212-02-12 añade a un FortiAP 432G con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA con ingeniero en sitio: reemplazo de hardware en 4 horas e instalación incluida, por 1 año.
Un puerto seco administra su patio de contenedores con FortiAP 432G montados en las torres de iluminación, a la intemperie; ningún operario del patio tiene entrenamiento para subir y reinstalar un equipo de red en altura. Este add-on suma el ingeniero certificado que hace ese trabajo, por 1 año.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se contrata sobre un FortiAP 432G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica sobre todo a instalaciones outdoor en altura o de difícil acceso (patios industriales, torres, cubiertas), donde reinstalar físicamente el reemplazo es el verdadero cuello de botella, no solo conseguirlo.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad del servicio de 4 horas con ingeniero en sitio depende de la ubicación específica del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil y sin instalación. Este add-on reduce el tiempo a 4 horas y suma la mano de obra en sitio:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y coordinamos contigo el acceso al sitio para confirmar el tiempo real de respuesta del courier y del ingeniero certificado antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se agrega sobre un FortiAP 432G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El courier entrega el hardware en el mismo plazo de 4 horas en ambos casos; aquí además un ingeniero llega por separado a reinstalar el AP, útil cuando el sitio no tiene personal técnico propio o el equipo está en un lugar de difícil acceso.
El ingeniero se lo lleva si así lo solicitas al momento de coordinar la visita; de lo contrario, se gestiona el retorno por separado.
Por 1 año desde la activación. También está disponible en FC-10-P432G-212-02-36 (3 años) y FC-10-P432G-212-02-60 (5 años).
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
