El precio original era: $ 797.000.$ 770.000El precio actual es: $ 770.000. + IVA
FC-10-P432G-247-02-12 cubre por 1 año el soporte FortiCare Premium de un FortiAP 432G: respuesta a incidentes críticos en 1 hora, soporte telefónico 24×7 y reemplazo de hardware anticipado, con entrega electrónica en Colombia.
Cuando un access point cae en un perímetro exterior sin cobertura de respaldo, esperar hasta el siguiente día hábil no siempre es una opción. FortiCare Premium reduce ese tiempo a una hora.
Equipos de TI que operan un FortiAP 432G en un punto crítico del perímetro exterior y no pueden esperar hasta el siguiente día hábil ante una falla de hardware. Se contrata tanto en la compra inicial como en renovación.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del AP. La cobertura corre 1 año desde el registro.
Premium sube el nivel de respuesta frente a Essential (FC-10-P432G-314-02-12) y añade soporte telefónico 24×7. Si tu operación exige respuesta en 15 minutos, existe la actualización a Elite (FC-10-P432G-204-02-12) sobre un Premium activo.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y deja cubierto tu FortiAP 432G con respuesta prioritaria por el próximo año. Como Fortinet Select Partner te ayudamos a registrar el serial en FortiCloud.
El tiempo de respuesta a incidentes críticos baja de siguiente día hábil a 1 hora, sumas soporte telefónico 24×7 y el reemplazo de hardware pasa a modalidad anticipada en vez de return & replace.
Sí. Con un Premium activo puedes contratar la actualización a Elite (FC-10-P432G-204-02-12), que baja la respuesta a 15 minutos y habilita el soporte extendido LTS.
1 año desde el registro de la clave en FortiCloud sobre el serial del FortiAP 432G.
Los términos de 3 y 5 años (FC-10-P432G-247-02-36, FC-10-P432G-247-02-60) reducen el costo anual efectivo frente a renovar cada 12 meses.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
