El precio original era: $ 37.229.000.$ 34.396.000El precio actual es: $ 34.396.000. + IVA
FC-10-TF124-212-02-36 suma un ingeniero de Fortinet en sitio al reemplazo de 4 horas para tu FortiSwitch T1024F-FPOE, por 3 años, con entrega electrónica en Colombia.
Presupuestar a 3 años este add-on evita que tengas que renovarlo cada 12 meses en un switch de core que no puedes darte el lujo de dejar sin cobertura ampliada. Cubre el mismo reemplazo de 4 horas con ingeniero en sitio del T1024F-FPOE, ahora por un ciclo más largo.
Condición del fabricante: este servicio combinado exige un FortiSwitch T1024F-FPOE con FortiCare Premium o Elite activo; no aplica sobre Essential. A 3 años tiene sentido para sitios remotos sin personal técnico propio, donde renovar cada año agrega fricción administrativa innecesaria.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se vincula al registro FortiCare Premium o Elite que ya tienes en FortiCloud, sobre el serial del T1024F-FPOE. Los 3 años de cobertura corren desde ese registro.
El soporte base ya incluye reemplazo de hardware en modalidad anticipada de siguiente día hábil, sin ingeniero en sitio. Este add-on reduce el tiempo a 4 horas y agrega el despliegue del ingeniero durante los 3 años contratados:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Contrátalo a 3 años y olvídate de la renovación anual: si el T1024F-FPOE falla, el reemplazo llega en 4 horas y con quien lo instala. Cuéntanos el serial y la ubicación del sitio para validar el tiempo real de respuesta.
Además del reemplazo de hardware en 4 horas, este servicio suma a un ingeniero de Fortinet en sitio para instalar y dejar operando el equipo. La referencia sin ingeniero es FC-10-TF124-211-02-36.
Sí, es requisito del fabricante para contratar este add-on; no está disponible sobre FortiCare Essential.
Evitas la renovación anual y fijas la cobertura por un ciclo más largo, útil si administras varios switches con vencimientos distintos.
Sí, la referencia FC-10-TF124-212-02-12 cubre 1 año y FC-10-TF124-212-02-60 cubre 5 años, mismo servicio.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
