El precio original era: $ 62.048.000.$ 57.327.000El precio actual es: $ 57.327.000. + IVA
FC-10-TF124-212-02-60 suma un ingeniero de Fortinet en sitio al reemplazo de 4 horas para tu FortiSwitch T1024F-FPOE, por 5 años, con entrega electrónica en Colombia.
Un ciclo de 5 años en este add-on alinea la cobertura ampliada con la vida útil típica de un switch de core: contratas una vez y dejas de pensar en la renovación mientras el equipo siga en producción.
Condición del fabricante: este servicio combinado exige un FortiSwitch T1024F-FPOE con FortiCare Premium o Elite activo; no aplica sobre Essential. El término de 5 años conviene a operaciones críticas donde el costo de una caída sin ingeniero en sitio supera con creces el ahorro de contratar por periodos cortos.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se vincula al registro FortiCare Premium o Elite que ya tienes en FortiCloud, sobre el serial del T1024F-FPOE. Los 5 años de cobertura corren desde ese registro.
El soporte base ya incluye reemplazo de hardware en modalidad anticipada de siguiente día hábil, sin ingeniero en sitio. Este add-on reduce el tiempo a 4 horas y agrega el despliegue del ingeniero durante los 5 años contratados:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Contrátalo a 5 años y asegura, durante toda la vida útil del equipo, que el reemplazo llegue en 4 horas junto con quien lo instala. Cuéntanos el serial y la ubicación del sitio para validar el tiempo real de respuesta.
Además del reemplazo de hardware en 4 horas, este servicio suma a un ingeniero de Fortinet en sitio para instalar y dejar operando el equipo. La referencia sin ingeniero es FC-10-TF124-211-02-60.
Sí, es requisito del fabricante para contratar este add-on; no está disponible sobre FortiCare Essential.
Sí, si planeas mantener el switch en producción por ese periodo: evitas cinco gestiones de renovación y fijas el costo anual desde el inicio.
Sí, la referencia FC-10-TF124-212-02-12 cubre 1 año y FC-10-TF124-212-02-36 cubre 3 años, mismo servicio.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
