El precio original era: $ 1.936.000.$ 1.870.000El precio actual es: $ 1.870.000. + IVA
FC-10-348GN-314-02-60 renueva por 5 años el soporte FortiCare Essential de un FortiSwitch 348G: firmware, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware, con entrega electrónica. Disponible solo como renovación, no con la compra inicial del equipo.
Cinco años es el horizonte típico de vida útil de un switch de acceso antes del próximo refresh de infraestructura. Cubrir todo ese periodo con Essential en una sola compra evita cuatro renovaciones intermedias sobre el mismo FortiSwitch 348G.
Equipos de TI que ya definieron el ciclo de vida del switch a 5 años y quieren presupuestar el soporte una sola vez. Essential se vende solo como renovación, sobre equipos que ya están en operación.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 60 meses desde el registro.
A 5 años, la diferencia acumulada entre Essential y Premium pesa más en el presupuesto. Si el 348G soporta un segmento crítico de red, vale la pena comparar contra FortiCare Premium 5 años (FC-10-348GN-247-02-60) antes de decidir.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Con soporte fijado a 5 años, tu próxima gestión sobre este equipo será el refresh de hardware, no una renovación de licencia.
Es una condición de Fortinet para Essential: se adquiere para equipos que ya están en operación y cuyo soporte venció o está por vencer, no junto con el hardware nuevo.
El reemplazo return & replace sigue vigente durante todo el término de 5 años, no solo el primer año.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiSwitch 348G. La cobertura inicia en ese momento y dura 60 meses.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web y reemplazo return & replace. Premium añade soporte 24×7 con SLA de respuesta y logística de reemplazo más rápida.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
