El precio original era: $ 3.872.000.$ 3.740.000El precio actual es: $ 3.740.000. + IVA
FC-10-348GN-247-02-60 cubre 5 años de soporte FortiCare Premium para tu FortiSwitch 348G: ticket handling 24×7, reemplazo de hardware anticipado y firmware, con entrega electrónica. Venta normal, sin restricción de renovación.
Si el 348G va a quedarse instalado los próximos cinco años, tiene sentido que el soporte cubra el mismo tramo. Este término fija Premium para todo el ciclo de vida esperado del switch, sin renovaciones de por medio.
Operaciones que planean el refresh de infraestructura a 5 años y quieren dejar resuelto el soporte del 348G desde el primer día, sin depender de renovaciones futuras.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 60 meses desde el registro.
A 5 años, Premium sostiene el SLA de 1 hora y soporte telefónico durante todo el ciclo de vida del equipo. Si el 348G protege un segmento donde 15 minutos de respuesta hacen la diferencia, el siguiente nivel es FortiCare Elite 5 años.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Con Premium fijado a 5 años, el soporte del 348G queda resuelto hasta el próximo refresh de hardware.
No. Premium se vende sin restricción de renovación, junto con el hardware nuevo o después.
Fortinet permite el upgrade de Premium a Elite mientras el soporte esté vigente; contáctanos para cotizar el cambio en cualquier momento del término.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiSwitch 348G. La cobertura inicia en ese momento y dura 60 meses.
Fortinet despacha el reemplazo de hardware al siguiente día hábil tras confirmar la falla, en vez del esquema return & replace de Essential.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
