El precio original era: $ 1.162.000.$ 1.122.000El precio actual es: $ 1.122.000. + IVA
FC-10-348GN-314-02-36 renueva por 3 años el soporte FortiCare Essential de un FortiSwitch 348G: firmware, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware, con entrega electrónica. Disponible solo como renovación, no con la compra inicial del equipo.
Renovar cada año tiene su costo administrativo: una orden, una factura, un vencimiento que vigilar. El término de 3 años cubre el mismo alcance de Essential para tu FortiSwitch 348G, pero reduce el costo anual efectivo frente a renovar de 12 en 12 meses.
Operaciones que ya tienen el 348G en producción y prefieren fijar el soporte por 3 años en una sola compra en vez de tres renovaciones anuales. Recuerda que Essential se vende solo como renovación.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 36 meses desde el registro.
Essential resuelve firmware y soporte por ticket a 3 años. Si tu operación necesita respuesta en 1 hora y soporte telefónico durante ese mismo periodo, el equivalente es FortiCare Premium 3 años (FC-10-348GN-247-02-36).
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Si administras varios FortiSwitch, coordinamos contigo para que todos los términos de 3 años venzan en la misma fecha y simplifiques la renovación futura.
Es una condición de Fortinet para Essential: se adquiere para equipos que ya están en operación y cuyo soporte venció o está por vencer, no junto con el hardware nuevo.
Sí, el costo anual efectivo de este término es menor que tres renovaciones de 1 año seguidas, además de que evitas gestionar la compra cada 12 meses.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiSwitch 348G. La cobertura inicia en ese momento y dura 36 meses.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web y reemplazo return & replace. Premium añade soporte 24×7 con SLA de respuesta y logística de reemplazo más rápida.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
