El precio original era: $ 2.626.000.$ 2.537.000El precio actual es: $ 2.537.000. + IVA
FC-10-WF31G-284-02-60 activa por 5 años el soporte FortiCare Elite de tu FortiWiFi 31G: respuesta en 15 minutos para incidentes críticos y soporte extendido LTS durante todo el ciclo de vida del equipo.
Si el FortiWiFi 31G va a quedarse operando en la sucursal por varios años, cubrir el soporte Elite a 5 años empareja la protección con ese ciclo de vida, sin depender de renovaciones sucesivas.
Operaciones que planean mantener el FortiWiFi 31G varios años en producción y quieren asegurar el nivel de respuesta más alto de una sola vez.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiWiFi 31G. La cobertura corre 60 meses desde el registro.
Elite lleva el soporte del FortiWiFi 31G al nivel más alto: mejora tanto a Essential (FC-10-WF31G-314-02-60) como a Premium (FC-10-WF31G-247-02-60) en tiempo de respuesta y suma soporte extendido LTS.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Asegura 5 años del soporte más alto de Fortinet para tu FortiWiFi 31G, con clave entregada en 2 a 3 días hábiles.
Premium responde en 1 hora a incidentes críticos; Elite baja ese tiempo a 15 minutos y suma soporte extendido LTS de firmware más el portal Elite.
Sí si planeas mantener el equipo en servicio ese tiempo: fijas el nivel de soporte más alto sin gestionar renovaciones anuales.
Sí, FortiCare Elite es elegible para el add-on de Priority RMA si necesitas logística de reemplazo aún más rápida.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiWiFi 31G. La cobertura inicia en ese momento y dura 60 meses.
Sí, FortiCare Elite para el FortiWiFi 31G también está disponible a 1 año (FC-10-WF31G-284-02-12) y 3 años (FC-10-WF31G-284-02-36).
