El precio original era: $ 1.576.000.$ 1.522.000El precio actual es: $ 1.522.000. + IVA
FC-10-WF31G-284-02-36 activa por 3 años el soporte FortiCare Elite de tu FortiWiFi 31G: respuesta en 15 minutos para incidentes críticos y soporte extendido LTS, sin renovar cada año.
Cuando la sucursal no puede darse el lujo de una falla sin resolver, tres años de FortiCare Elite fijan el nivel de respuesta más alto de Fortinet sin volver a gestionar la renovación cada 12 meses.
Empresas con varias sucursales en FortiWiFi 31G que ya decidieron operar con el nivel de soporte más alto y prefieren fijarlo a 3 años.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiWiFi 31G. La cobertura corre 36 meses desde el registro.
Elite lleva el soporte del FortiWiFi 31G al nivel más alto: mejora tanto a Essential (FC-10-WF31G-314-02-36) como a Premium (FC-10-WF31G-247-02-36) en tiempo de respuesta y suma soporte extendido LTS.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Cubre 3 años del soporte más rápido de Fortinet para tu FortiWiFi 31G en una sola compra, con clave en 2 a 3 días hábiles.
Premium responde en 1 hora a incidentes críticos; Elite baja ese tiempo a 15 minutos y suma soporte extendido LTS de firmware más el portal Elite.
Fijas el mismo nivel de respuesta por más tiempo y evitas gestionar la renovación cada 12 meses.
Sí, FortiCare Elite es elegible para el add-on de Priority RMA si necesitas logística de reemplazo aún más rápida.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiWiFi 31G. La cobertura inicia en ese momento y dura 36 meses.
Sí, FortiCare Elite para el FortiWiFi 31G también está disponible a 1 año (FC-10-WF31G-284-02-12) y 5 años (FC-10-WF31G-284-02-60).
