El precio original era: $ 2.454.000.$ 2.371.000El precio actual es: $ 2.371.000. + IVA
FC-10-SR16F-284-02-12 lleva el soporte de tu FortiSwitch Rugged 216F-POE al nivel más alto, FortiCare Elite, por 1 año: respuesta en 15 minutos, reemplazo anticipado y portal de soporte extendido LTS, con entrega electrónica.
Hay instalaciones de campo donde ni una hora de espera es aceptable para restablecer PoE a cámaras o access points. FortiCare Elite baja la respuesta ante incidentes críticos a 15 minutos y suma acceso al portal de soporte extendido LTS.
Para sitios donde una caída del FSR-216F-POE corta PoE a cámaras, access points o sensores con impacto inmediato en la operación: patios industriales, subestaciones o redes donde el switch sostiene procesos críticos que no pueden esperar.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 1 año desde el registro.
Elite responde en 15 minutos ante incidentes críticos y habilita el portal de soporte extendido LTS, algo que ni Essential (FC-10-SR16F-314-02-12) ni Premium (FC-10-SR16F-247-02-12) incluyen. Si tu operación tolera una hora de respuesta, Premium cubre lo esencial a menor costo. Esta misma cobertura Elite también existe en otros términos.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy la cobertura Elite y deja el FSR-216F-POE con el nivel de respuesta más rápido que ofrece Fortinet. Te acompañamos en el registro del serial en FortiCloud.
Respuesta en 15 minutos en vez de 1 hora, y acceso al portal de soporte extendido LTS que Premium no incluye.
Depende de qué tan crítico sea ese punto de red para tu operación; si una caída de una hora ya afecta cámaras o access points, Elite lo justifica.
Un canal adicional de Fortinet con herramientas y visibilidad extendida sobre el ciclo de vida del equipo, exclusivo de Elite.
Sí, al vencer el término puedes renovar con el nivel que necesites; no estás atado a Elite de por vida.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costo de envío.
