El precio original era: $ 1.636.000.$ 1.581.000El precio actual es: $ 1.581.000. + IVA
FC-10-SR16F-247-02-12 sube el soporte de tu FortiSwitch Rugged 216F-POE a FortiCare Premium por 1 año: respuesta en una hora ante incidentes críticos, soporte telefónico y reemplazo anticipado de hardware, con entrega electrónica.
En un patio industrial con 16 puertos PoE activos, esperar hasta el siguiente día hábil para una falla puede parar cámaras y sensores completos. FortiCare Premium acorta ese tiempo a una hora y agrega un canal directo por teléfono.
Para instalaciones donde el FSR-216F-POE alimenta cámaras, sensores o access points que no pueden quedarse sin cobertura: patios industriales, subestaciones o perímetros donde una falla de PoE detiene la operación. Puede acompañar tanto un equipo nuevo como una renovación.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 1 año desde el registro.
Premium responde en 1 hora ante incidentes críticos, suma soporte telefónico y reemplazo anticipado de hardware frente al día hábil siguiente y el return & replace de Essential (FC-10-SR16F-314-02-12). Si necesitas bajar la respuesta a 15 minutos y soporte extendido LTS, el siguiente paso es Elite (FC-10-SR16F-284-02-12). Esta misma cobertura Premium también existe en 3 años y 5 años.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy la cobertura Premium para tu FSR-216F-POE y ten un canal directo con Fortinet listo desde el registro. Te ayudamos a dejar el serial bien asociado en FortiCloud.
Respuesta en 1 hora en vez del siguiente día hábil, línea telefónica directa con Fortinet y reemplazo anticipado de hardware en lugar de return & replace.
Sí, a diferencia de Essential, Premium no exige que sea una renovación; puedes activarla desde el primer día del FSR-216F-POE.
Fortinet despacha el equipo de reemplazo antes de recibir el dañado, a diferencia del esquema return & replace de Essential.
Sí, Elite (código 284), que baja el tiempo de respuesta a 15 minutos y suma soporte extendido LTS y portal exclusivo.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costo adicional de envío.
