El precio original era: $ 36.115.000.$ 33.367.000El precio actual es: $ 33.367.000. + IVA
FC-10-YAKG2-210-02-60 añade a un AX9000G-SUP con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA: reemplazo de hardware con llegada al día calendario siguiente, por 5 años.
A 5 años, este add-on cubre el ciclo de vida típico del módulo supervisor: el AX9000G-SUP nunca vuelve a depender de una renovación anual para mantener el reemplazo acelerado.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de día siguiente solo se contrata sobre un AX9000G-SUP con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica a chasis en producción donde una falla del supervisor deja sin gestión al equipo completo y un día hábil de espera ya es demasiado.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud contra el serial del módulo AX9000G-SUP.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero solo en días hábiles y con corte de solicitud regional. El add-on de día siguiente elimina esa ventana y cubre los 365 días del año:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena a 5 años y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Confírmanos el serial de tu AX9000G-SUP con Premium o Elite activo para vincular el add-on antes de facturar; a 5 años es el término con el menor costo por año.
Sí. El add-on Priority RMA de día siguiente solo se agrega sobre un AX9000G-SUP con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El RMA base solo opera en días hábiles con corte de solicitud regional. Este add-on elimina esa ventana: el reemplazo llega al día calendario siguiente, incluyendo fines de semana y festivos.
Sí, tanto el flete de ida como el de retorno del equipo defectuoso quedan a cargo de Fortinet durante la vigencia del servicio.
Por 5 años desde la activación, sin necesidad de renovar cada año.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
