El precio original era: $ 7.223.000.$ 6.822.000El precio actual es: $ 6.822.000. + IVA
FC-10-YAKG2-210-02-12 añade a un AX9000G-SUP con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA: reemplazo de hardware con llegada al día calendario siguiente, por 1 año.
El módulo supervisor es el cerebro de todo el chasis AX9000G: si falla y no hay cobertura extendida, el reemplazo estándar puede tardar hasta un día hábil completo. Este add-on adelanta la llegada de un AX9000G-SUP de repuesto al día calendario siguiente, sin distinguir fin de semana.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de día siguiente solo se contrata sobre un AX9000G-SUP con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica a chasis en producción donde una falla del supervisor deja sin gestión al equipo completo y un día hábil de espera ya es demasiado.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud contra el serial del módulo AX9000G-SUP.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero solo en días hábiles y con corte de solicitud regional. El add-on de día siguiente elimina esa ventana y cubre los 365 días del año:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Confírmanos el serial de tu AX9000G-SUP con Premium o Elite activo para vincular el add-on antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA de día siguiente solo se agrega sobre un AX9000G-SUP con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El RMA base solo opera en días hábiles con corte de solicitud regional. Este add-on elimina esa ventana: el reemplazo llega al día calendario siguiente, incluyendo fines de semana y festivos.
Sí, tanto el flete de ida como el de retorno del equipo defectuoso quedan a cargo de Fortinet durante la vigencia del servicio.
Por 1 año desde la activación; se puede renovar antes del vencimiento para no perder la cobertura.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
