El precio original era: $ 21.669.000.$ 20.021.000El precio actual es: $ 20.021.000. + IVA
FC-10-YAKG2-210-02-36 añade a un AX9000G-SUP con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA: reemplazo de hardware con llegada al día calendario siguiente, por 3 años.
A 3 años, el add-on de día siguiente para el AX9000G-SUP queda fijo para todo el ciclo de mantenimiento del chasis, sin renegociar el nivel de respuesta cada 12 meses.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de día siguiente solo se contrata sobre un AX9000G-SUP con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica a chasis en producción donde una falla del supervisor deja sin gestión al equipo completo y un día hábil de espera ya es demasiado.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud contra el serial del módulo AX9000G-SUP.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero solo en días hábiles y con corte de solicitud regional. El add-on de día siguiente elimina esa ventana y cubre los 365 días del año:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena a 3 años y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Confírmanos el serial de tu AX9000G-SUP con Premium o Elite activo para vincular el add-on antes de facturar; a 3 años el costo por año baja frente a renovar anual.
Sí. El add-on Priority RMA de día siguiente solo se agrega sobre un AX9000G-SUP con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El RMA base solo opera en días hábiles con corte de solicitud regional. Este add-on elimina esa ventana: el reemplazo llega al día calendario siguiente, incluyendo fines de semana y festivos.
Sí, tanto el flete de ida como el de retorno del equipo defectuoso quedan a cargo de Fortinet durante la vigencia del servicio.
Por 3 años desde la activación, sin necesidad de renovar cada año.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
