El precio original era: $ 16.542.000.$ 15.283.000El precio actual es: $ 15.283.000. + IVA
FC-10-648FF-247-02-60 cubre 5 años de soporte FortiCare Premium para un FortiSwitch 648F-FPOE: soporte telefónico 24×7, respuesta en 1 hora a incidentes críticos y reemplazo de hardware anticipado, con entrega electrónica.
Un contrato de mantenimiento a 5 años evita renovar el trámite cada 12 meses en un switch de acceso que sostiene un piso completo de APs y cámaras. FortiCare Premium fija esa cobertura con soporte telefónico 24×7 y respuesta comprometida en 1 hora.
Equipos de infraestructura que planifican el soporte a mediano plazo y prefieren fijar el nivel Premium por 5 años en lugar de renovar cada año, sin perder tiempo de respuesta frente a una falla del 648F-FPOE.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 5 años desde el registro.
Premium cubre la mayoría de campus exigentes durante todo el periodo contratado. Si el 648F-FPOE concentra tráfico crítico de un edificio completo, FortiCare Elite baja la respuesta a incidentes críticos a 15 minutos y suma el portal de soporte extendido LTS.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Activamos tu FortiCare Premium de 5 años del 648F-FPOE contra el serial del equipo; la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles. Si tu operación necesita respuesta aún más rápida, la actualización a Elite queda disponible en cualquier momento.
Fijas el precio y el nivel de servicio Premium por 5 años sin gestionar una renovación anual; el switch queda cubierto desde el registro hasta el vencimiento del plazo.
Essential responde el siguiente día hábil y solo por ticket web. Premium suma línea telefónica 24×7, respuesta en 1 hora a incidentes críticos y reemplazo de hardware anticipado.
Por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles. La activas en FortiCloud contra el serial del switch y queda vigente de inmediato.
Sí, Premium es elegible para el add-on de Priority RMA si necesitas reemplazo de hardware aún más rápido que el estándar anticipado.
Sí, se entrega por correo en toda Colombia sin costo de envío.
