El precio original era: $ 2.715.000.$ 2.622.000El precio actual es: $ 2.622.000. + IVA
FC-10-624FF-247-02-12 cubre 1 año de soporte FortiCare Premium para un FortiSwitch 624F-FPOE: soporte telefónico 24×7, respuesta en 1 hora a incidentes críticos y reemplazo de hardware anticipado, con entrega electrónica.
Cuando un FortiSwitch 624F-FPOE deja de alimentar cámaras y access points por una falla, el reloj corre distinto que en un switch sin PoE. FortiCare Premium sube el nivel de atención frente al plan de entrada: teléfono 24×7 y reemplazo de hardware anticipado en lugar de return & replace.
Operaciones donde el 624F-FPOE alimenta cámaras, teléfonos IP o access points que no pueden esperar al siguiente día hábil ante una falla: soporte telefónico 24×7 y reemplazo de hardware anticipado, disponible tanto en la compra inicial como en la renovación.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Premium cubre la mayoría de instalaciones PoE exigentes. Si el 624F-FPOE sostiene cámaras u otros dispositivos de seguridad física que no toleran una espera de una hora, FortiCare Elite baja la respuesta a incidentes críticos a 15 minutos y suma el portal de soporte extendido LTS.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Activamos tu FortiCare Premium del 624F-FPOE contra el serial del equipo; la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y la cobertura corre desde el registro. Si prefieres asegurar varios años de una vez, los términos de 3 y 5 años están en la misma página.
Soporte telefónico 24×7, respuesta a incidentes críticos en 1 hora y reemplazo de hardware anticipado en lugar de return & replace, además de la posibilidad de añadir Priority RMA.
Sí. FortiCare Premium cubre el 624F-FPOE completo, incluida la alimentación PoE de sus puertos, con el mismo nivel de soporte que el resto del hardware.
Sí, a diferencia de Essential, Premium se puede adquirir tanto en la compra inicial del switch como en su renovación.
La entrega es electrónica, en 2 a 3 días hábiles por correo. Al registrarla en FortiCloud contra el serial del 624F-FPOE queda activa de inmediato.
Sí, sin costo de envío ni relación con dónde esté instalado el switch.
