El precio original era: $ 3.298.000.$ 3.186.000El precio actual es: $ 3.186.000. + IVA
FC-10-624FF-211-02-12 añade a un FortiSwitch 624F-FPOE con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA de 4 horas, por 1 año.
Un FortiSwitch 624F-FPOE caído deja sin energía a los access points y cámaras que dependen de sus puertos; este add-on reduce la espera del reemplazo a una ventana de 4 horas, todos los días de la semana.
Requisito del fabricante: este add-on solo se contrata sobre un FortiSwitch 624F-FPOE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica a switches de acceso PoE donde una ventana de reemplazo de varias horas ya deja equipos sin energía, y donde el equipo interno puede instalar el hardware sin apoyo de un ingeniero de Fortinet.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial del FortiSwitch 624F-FPOE.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero sujeto a los tiempos de gestión regional. El add-on de 4 horas fija una ventana de entrega concreta, 7 días a la semana:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y asegura una ventana de reemplazo de horas, no de días, para el FortiSwitch 624F-FPOE de tu red de acceso.
Sí. El add-on de entrega en 4 horas solo se agrega sobre un FortiSwitch 624F-FPOE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
Sí. Priority RMA cubre 7 días a la semana, incluidos fines de semana y días festivos, según el corte horario del país.
No. Este add-on solo cubre la entrega del hardware de reemplazo en 4 horas; para instalación con ingeniero en sitio existe el add-on FC-10-624FF-212 (código 212).
Sí, también existe en FC-10-624FF-211-02-36 (3 años) y FC-10-624FF-211-02-60 (5 años) sobre el mismo modelo.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
