FC-10-S448P-314-02-36 renueva por 3 años el soporte FortiCare Essential de un FortiSwitch 448E-POE: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware, con entrega electrónica. Disponible solo como renovación, no con la compra inicial del equipo.
Fijar el soporte Essential a tres años en un FortiSwitch 448E-POE evita el trámite anual de renovación y deja el costo del soporte congelado mientras el switch sigue entregando sus 421 W de PoE estándar a los equipos conectados.
Operaciones con varios switches de acceso PoE que prefieren renovar una sola vez cada tres años en lugar de gestionar el trámite cada 12 meses. Aplica solo como renovación de un 448E-POE que ya está en producción.
Entrega electrónica: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del equipo. La cobertura corre 36 meses desde el registro.
Si además de firmware y ticket web necesitas respuesta en 1 hora y reemplazo anticipado, FortiCare Premium 3 años (FC-10-S448P-247-02-36) cubre ese salto sin cambiar el término.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y asegura tres años de soporte sin volver a tramitarlo, con la clave llegando en 2 a 3 días hábiles. Te ayudamos a alinear la fecha de vencimiento con el resto de tu flota FortiSwitch.
Es una condición del fabricante: Essential está pensada para equipos que ya están en operación y cuyo soporte venció o está por vencer, no para acompañar hardware nuevo.
El término de 3 años reduce el costo anual efectivo frente a comprar tres renovaciones de 1 año por separado.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiSwitch 448E-POE. La cobertura inicia en ese momento y dura 36 meses.
No. El prefijo S448P es exclusivo del FortiSwitch 448E-POE (PoE estándar, 421 W). El 448E sin PoE y el 448E-FPOE de PoE completo usan cada uno su propia referencia.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
