El precio original era: $ 1.012.000.$ 978.000El precio actual es: $ 978.000. + IVA
FC-10-S424P-284-02-12 activa 1 año de FortiCare Elite para tu FortiSwitch 424E-POE: respuesta en 15 minutos, RMA de hardware por reemplazo anticipado y soporte telefónico directo con Fortinet, con entrega electrónica en Colombia.
En un switch que alimenta cámaras y teléfonos por PoE, cada minuto de indisponibilidad tiene un costo operativo directo. FortiCare Elite baja la respuesta a incidentes críticos a 15 minutos para el 424E-POE.
Operaciones donde el 424E-POE alimenta equipos críticos vía PoE (cámaras de seguridad, telefonía IP, puntos de acceso) y una caída de más de una hora ya es un problema. Venta normal, sin restricción de renovación previa.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 1 año desde el registro.
Elite es el nivel más alto: 15 minutos de respuesta, reemplazo anticipado y portal de soporte extendido LTS, frente a la 1 hora de Premium (FC-10-S424P-247-02-12) o el siguiente día hábil de Essential.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy el año de FortiCare Elite para tu 424E-POE y ten el nivel de soporte más rápido de Fortinet listo desde el registro.
Respuesta a incidentes críticos en 15 minutos, RMA de hardware con reemplazo anticipado y acceso a firmware, herramientas online y portal de activos Fortinet. Además, soporte telefónico directo y elegibilidad para el add-on Priority RMA.
No. Es venta normal, sin restricción de renovación: puedes adquirirla junto con el hardware nuevo o después.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiSwitch 424E-POE. La cobertura inicia en ese momento y dura 1 año.
Sí. Al momento de renovar puedes subir o bajar de tier (Essential, Premium o Elite) según lo que necesite tu operación en ese ciclo.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
