El precio original era: $ 669.000.$ 646.000El precio actual es: $ 646.000. + IVA
FC-10-148FP-247-02-12 activa FortiCare Premium por 1 año sobre un FortiSwitch 148F-POE: soporte telefónico 24×7 y reemplazo anticipado de hardware, con entrega electrónica en Colombia.
Cuando el FortiSwitch 148F-POE reparte PoE a cámaras, teléfonos o access points en producción, una falla de hardware sin reemplazo inmediato detiene esos dispositivos: FortiCare Premium por 1 año agrega soporte telefónico y reemplazo anticipado sobre el nivel Essential.
Redes donde el 148F-POE alimenta equipos críticos —cámaras de seguridad, telefonía IP, access points— y una caída del switch corta esa alimentación además de la conectividad; el reemplazo anticipado evita que el equipo quede fuera de servicio mientras llega la unidad de cambio.
Entrega electrónica: el código llega por correo en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el número de serie del FortiSwitch 148F-POE.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Si necesitas el nivel de respuesta más alto, Elite en el mismo término baja el tiempo de reacción a 15 minutos; para la mayoría de redes de acceso con PoE, Premium a 1 año es el punto de equilibrio.
Premium agrega soporte telefónico 24×7 y reemplazo anticipado de hardware, con respuesta en 1 hora frente al siguiente día hábil de Essential.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles: recibes el código por correo y lo activas en FortiCloud contra el serial de tu FortiSwitch 148F-POE.
Sí, existe una referencia de actualización que sube Premium a Elite conservando el registro del equipo, sin perder el historial del switch.
No, está incluido en Premium: Fortinet envía la unidad de reemplazo antes de que devuelvas la dañada, sin cargo extra por el proceso.
Sí. FortiCare se registra contra el número de serie de un FortiSwitch 148F-POE ya en tu poder; no es un producto independiente.
