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Fortinet FortiSwitch 148F-FPOE RMA Prioritario Día Siguiente, 3 Años (FC-10-148FF-210-02-36)

SKU: FC-10-148FF-210-02-36

El precio original era: $ 2.326.000.El precio actual es: $ 2.247.000. + IVA

FC-10-148FF-210-02-36 mantiene sobre un FortiSwitch 148F-FPOE con FortiCare Premium o Elite el add-on Priority RMA con llegada al día calendario siguiente durante 3 años seguidos.

Fortinet Select Partner en Colombia

Entrega electrónica (2–3 días hábiles)
Activación inmediata en tu cuenta Fortinet
Soporte oficial Fortinet Select Partner
Pago 100% seguro

Descripción

Renegociar cada año el tiempo de respuesta de un switch de acceso PoE no debería ser parte del plan: contratar Priority RMA a 3 años deja fijo, desde el día uno, que el reemplazo de tu FortiSwitch 148F-FPOE llega al día calendario siguiente durante todo ese periodo.

Qué cubre el servicio

  • Reemplazo de hardware con llegada al día calendario siguiente, los 7 días de la semana
  • Fortinet cubre el flete de retorno y los trámites de aduana del equipo de reemplazo
  • Sin troubleshooting previo obligatorio: el reemplazo se despacha directo
  • Cobertura continua por 3 años desde la activación, sin renovación anual

Quién lo necesita

Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA solo se contrata sobre un FortiSwitch 148F-FPOE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica a redes de acceso con puertos PoE activos donde una caída del switch no puede esperar al reemplazo estándar de siguiente día hábil.

Activación y entrega

Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial de tu FortiSwitch 148F-FPOE.

RMA estándar frente a Priority RMA

El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero solo en días hábiles y con corte de solicitud regional. El add-on Priority RMA elimina esa ventana y cubre los 365 días del año:

Característica Essential Premium Elite
RMA de hardware Return & replace Reemplazo anticipado Reemplazo anticipado
Elegible para add-on Priority RMA
Respuesta a incidentes críticos Siguiente día hábil 1 hora 15 minutos
Soporte telefónico

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Ordena hoy Priority RMA para tu FortiSwitch 148F-FPOE a 3 años y deja fijo el tiempo de respuesta sin depender de renovación anual. Confírmanos el serial con Premium o Elite activo antes de facturar.

Preguntas frecuentes

¿Necesito FortiCare Premium o Elite para contratar este servicio?

Sí. El add-on Priority RMA con entrega al día siguiente solo se agrega sobre un FortiSwitch 148F-FPOE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.

¿En qué se diferencia del RMA que ya incluye mi soporte base?

El RMA base solo opera en días hábiles con corte de solicitud. Este add-on elimina esa ventana: el reemplazo llega al día calendario siguiente, incluyendo fines de semana y festivos.

¿Fortinet cubre los costos de envío y aduana del reemplazo?

Sí, tanto el flete de ida como el de retorno del equipo defectuoso quedan a cargo de Fortinet durante la vigencia del servicio.

¿Por cuánto tiempo queda activo el servicio?

Por 3 años desde la activación; también existe en FC-10-148FF-210-02-12 y FC-10-148FF-210-02-60 sobre el mismo modelo.

¿Cómo llega la licencia en Colombia?

Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.

Información adicional