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Fortinet FortiSwitch 148F-FPOE RMA Prioritario Día Siguiente, 1 Año (FC-10-148FF-210-02-12)

SKU: FC-10-148FF-210-02-12

El precio original era: $ 776.000.El precio actual es: $ 749.000. + IVA

FC-10-148FF-210-02-12 añade a un FortiSwitch 148F-FPOE con FortiCare Premium o Elite el add-on Priority RMA con llegada al día calendario siguiente, por 1 año.

Fortinet Select Partner en Colombia

Entrega electrónica (2–3 días hábiles)
Activación inmediata en tu cuenta Fortinet
Soporte oficial Fortinet Select Partner
Pago 100% seguro

Descripción

En un switch de acceso full PoE que alimenta cámaras, teléfonos IP y access points, una falla de hardware sin cobertura extendida deja sin respaldo todo el segmento: este add-on adelanta la llegada del reemplazo de tu FortiSwitch 148F-FPOE al día calendario siguiente, sin esperar al ciclo estándar de días hábiles.

Qué cubre el servicio

  • Reemplazo de hardware con llegada al día calendario siguiente, los 7 días de la semana
  • Fortinet cubre el flete de retorno y los trámites de aduana del equipo de reemplazo
  • Sin troubleshooting previo obligatorio: el reemplazo se despacha directo
  • Cobertura por 1 año desde la activación

Quién lo necesita

Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA solo se contrata sobre un FortiSwitch 148F-FPOE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica a redes de acceso con puertos PoE activos donde una caída del switch no puede esperar al reemplazo estándar de siguiente día hábil.

Activación y entrega

Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial de tu FortiSwitch 148F-FPOE.

RMA estándar frente a Priority RMA

El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero solo en días hábiles y con corte de solicitud regional. El add-on Priority RMA elimina esa ventana y cubre los 365 días del año:

Característica Essential Premium Elite
RMA de hardware Return & replace Reemplazo anticipado Reemplazo anticipado
Elegible para add-on Priority RMA
Respuesta a incidentes críticos Siguiente día hábil 1 hora 15 minutos
Soporte telefónico

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Ordena hoy a 1 año y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Confírmanos el serial de tu FortiSwitch 148F-FPOE con Premium o Elite activo para vincular el add-on antes de facturar.

Preguntas frecuentes

¿Necesito FortiCare Premium o Elite para contratar este servicio?

Sí. El add-on Priority RMA con entrega al día siguiente solo se agrega sobre un FortiSwitch 148F-FPOE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.

¿En qué se diferencia del RMA que ya incluye mi soporte base?

El RMA base solo opera en días hábiles con corte de solicitud. Este add-on elimina esa ventana: el reemplazo llega al día calendario siguiente, incluyendo fines de semana y festivos.

¿Fortinet cubre los costos de envío y aduana del reemplazo?

Sí, tanto el flete de ida como el de retorno del equipo defectuoso quedan a cargo de Fortinet durante la vigencia del servicio.

¿Por cuánto tiempo queda activo el servicio?

Por 1 año desde la activación; se puede renovar antes del vencimiento para no perder la cobertura. También existe en FC-10-148FF-210-02-36 (3 años) y FC-10-148FF-210-02-60 (5 años) sobre el mismo modelo.

¿Cómo llega la licencia en Colombia?

Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.

Información adicional