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FC-10-F108P-314-02-36 cubre por 3 años el soporte FortiCare Essential de un FortiSwitch 108F-POE: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware, con entrega electrónica.
Renovar año a año el soporte de un switch de acceso implica repetir el trámite cada doce meses. El término de 3 años deja esa cobertura resuelta de una sola vez, al mismo nivel Essential, sobre el FortiSwitch 108F-POE.
Operaciones que prefieren fijar el soporte del 108F-POE por varios años en una sola compra, en vez de renovar cada 12 meses. Si tu red no tolera caídas prolongadas de un switch con PoE activo, revisa FortiCare Premium (FC-10-F108P-247-02-36).
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 36 meses desde el registro.
Essential es el nivel de entrada pensado para switches y APs. Si tu operación no tolera esperas, FortiCare Premium sube a soporte con respuesta en una hora y línea telefónica directa. Si prefieres renovar cada año, existe la versión de 1 año (FC-10-F108P-314-02-12).
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y deja resuelto el soporte del 108F-POE por los próximos 3 años, con asistencia en el registro si la necesitas.
Sin FortiCare vigente pierdes actualizaciones de firmware y el reemplazo de hardware pactado con Fortinet, aunque el switch y su PoE sigan operando.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web y reemplazo return & replace. Premium (código 247) añade respuesta en 1 hora y línea telefónica directa.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiSwitch 108F-POE. La cobertura inicia en ese momento y dura 36 meses.
Si prefieres renovar cada año, existe la versión de 1 año (FC-10-F108P-314-02-12).
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
