Fortinet FortiGate Rugged 70F-3G4G RMA Prioritario 4 Horas + Ingeniero, 3 Años (FC-10-F70FM-212-02-36)

Firmar el add-on de 4 horas con ingeniero año tras año para una flota de FortiGate Rugged 70F-3G4G en sitios remotos multiplica el papeleo sin cambiar el servicio en sí: el término de 3 años deja ese ciclo de renovación en pausa.

Qué cubre el servicio

• Reemplazo de hardware en sitio en un plazo de 4 horas desde la solicitud, entregado por courier
• Un ingeniero Fortinet llega por separado, instala (rack y cableado) el equipo de reemplazo y se lleva el equipo defectuoso si se solicita
• Cobertura 7 días a la semana, 365 días al año, sin corte administrativo
• Fortinet cubre el flete de retorno y los trámites de aduana del equipo de reemplazo
• Cobertura por 3 años desde la activación, sin renovación intermedia

Quién lo necesita

Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se contrata sobre un FortiGate Rugged 70F-3G4G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. El término de 3 años conviene a despliegues planeados a mediano plazo en sitios móviles o remotos sin personal técnico propio, donde bloquear el precio evita el ajuste anual.

Activación y entrega

Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad del servicio de 4 horas con ingeniero en sitio depende de la ubicación específica del sitio.

RMA estándar frente a Priority RMA

El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil y sin instalación. Este add-on reduce el tiempo a 4 horas y suma la mano de obra en sitio, durante todo el plazo de 3 años:

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Ordena hoy el término de 3 años y evita renegociar el add-on cada 12 meses para tu FortiGate Rugged 70F-3G4G. Confírmanos el serial del equipo con Premium o Elite activo para vincularlo antes de facturar.