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Fortinet FortiGate Rugged 70F-3G4G RMA Prioritario 4 Horas + Ingeniero, 5 Años (FC-10-F70FM-212-02-60)

SKU: FC-10-F70FM-212-02-60

El precio original era: $ 14.191.000.El precio actual es: $ 13.402.000. + IVA

FC-10-F70FM-212-02-60 añade a un FortiGate Rugged 70F-3G4G con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA con ingeniero en sitio: reemplazo de hardware en 4 horas e instalación incluida, por 5 años.

Fortinet Select Partner en Colombia

Entrega electrónica (2–3 días hábiles)
Activación inmediata en tu cuenta Fortinet
Soporte oficial Fortinet Select Partner
Pago 100% seguro

Descripción

En un contrato de obra o concesión a 5 años, coordinar cada renovación de un servicio de campo es una tarea administrativa más; este término cubre todo el ciclo del proyecto de una sola vez para el FortiGate Rugged 70F-3G4G.

Qué cubre el servicio

  • Reemplazo de hardware en sitio en un plazo de 4 horas desde la solicitud, entregado por courier
  • Un ingeniero Fortinet llega por separado, instala (rack y cableado) el equipo de reemplazo y se lleva el equipo defectuoso si se solicita
  • Cobertura 7 días a la semana, 365 días al año, sin corte administrativo
  • Fortinet cubre el flete de retorno y los trámites de aduana del equipo de reemplazo
  • Cobertura por 5 años desde la activación, sin renovación intermedia

Quién lo necesita

Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se contrata sobre un FortiGate Rugged 70F-3G4G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. El término de 5 años conviene a proyectos de largo plazo en sitios móviles o remotos sin personal técnico propio, donde presupuestar el servicio completo desde el inicio simplifica el CAPEX del proyecto.

Activación y entrega

Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad del servicio de 4 horas con ingeniero en sitio depende de la ubicación específica del sitio.

RMA estándar frente a Priority RMA

El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil y sin instalación. Este add-on reduce el tiempo a 4 horas y suma la mano de obra en sitio, durante todo el plazo de 5 años:

Característica Essential Premium Elite
RMA de hardware Return & replace Reemplazo anticipado Reemplazo anticipado
Elegible para add-on Priority RMA
Respuesta a incidentes críticos Siguiente día hábil 1 hora 15 minutos
Soporte telefónico

Comprar en DataCenter360.net

Ordena hoy el término de 5 años y deja resuelto el servicio de campo para todo el ciclo de vida de tu FortiGate Rugged 70F-3G4G. Confírmanos el serial del equipo con Premium o Elite activo antes de facturar.

Preguntas frecuentes

¿Necesito FortiCare Premium o Elite para contratar este servicio?

Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se agrega sobre un FortiGate Rugged 70F-3G4G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.

¿Conviene el término de 5 años frente a renovar cada año?

Sí para proyectos ya definidos a ese plazo: fijas el precio y el nivel de servicio desde el inicio y evitas cinco trámites de renovación separados.

¿Qué pasa con el equipo defectuoso?

El ingeniero se lo lleva si así lo solicitas al momento de coordinar la visita; de lo contrario, se gestiona el retorno por separado.

¿Por cuánto tiempo queda activo el servicio?

Por 5 años desde la activación; se puede renovar antes del vencimiento para no perder la cobertura.

¿Cómo llega la licencia en Colombia?

Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.

Información adicional