El precio original era: $ 7.741.000.$ 7.311.000El precio actual es: $ 7.311.000. + IVA
FC-10-F70FM-247-02-36 cubre 3 años de soporte FortiCare Premium para tu FortiGate Rugged 70F-3G4G, con respuesta en 1 hora para incidentes críticos.
Fijar 3 años de FortiCare Premium en un FortiGate Rugged 70F-3G4G desplegado en ruta o en un sitio remoto evita renegociar el nivel de soporte cada 12 meses, sin bajar la respuesta a incidentes críticos.
Flotas de FortiGate Rugged 70F-3G4G en sitios remotos o vehículos donde una caída del equipo afecta la operación, y que prefieren fijar 3 años de respuesta rápida en lugar de renovar anualmente.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate Rugged 70F-3G4G. La cobertura corre 36 meses desde el registro.
Premium mejora los tiempos de respuesta y la logística de reemplazo de Essential (FC-10-F70FM-314-02-36) sin llegar al nivel de Elite, que añade soporte extendido LTS y respuesta en 15 minutos para los casos más críticos.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Fija 3 años de FortiCare Premium para tu FortiGate Rugged 70F-3G4G, con respuesta en 1 hora para lo crítico y sin renovación anual.
Essential responde al siguiente día hábil por ticket web y usa reemplazo return & replace. Premium añade soporte telefónico 24x7x365, respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
Fortinet despacha el equipo de reemplazo antes de recibir de vuelta la unidad dañada, a diferencia del return & replace de Essential; en un sitio remoto esto reduce el tiempo fuera de línea.
Sí, FortiCare Premium es elegible para el add-on de Priority RMA si necesitas logística de reemplazo aún más rápida en campo.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate Rugged 70F-3G4G. La cobertura inicia en ese momento y dura 36 meses.
Sí, FortiCare Premium para el FortiGate Rugged 70F-3G4G también está disponible a 1 año (FC-10-F70FM-247-02-12) y 5 años (FC-10-F70FM-247-02-60).
