El precio original era: $ 7.659.000.$ 7.234.000El precio actual es: $ 7.234.000. + IVA
FC-10-GR60G-212-02-36 añade a un FortiGate Rugged 60G con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA con ingeniero en sitio: reemplazo de hardware en 4 horas e instalación incluida, por 3 años.
Una red de casetas de señalización ferroviaria a lo largo de una línea rural depende de que cada FortiGate Rugged 60G siga en pie sin visitas frecuentes de mantenimiento: este add-on de 3 años asegura reemplazo en 4 horas con un ingeniero que hace la instalación en cada caseta.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se contrata sobre un FortiGate Rugged 60G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Conviene a redes distribuidas de casetas o estaciones a lo largo de una vía, donde coordinar personal técnico propio en cada punto no es viable y fijar el servicio a 3 años simplifica la operación.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad del servicio de 4 horas con ingeniero en sitio depende de la ubicación específica del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil y sin instalación. Este add-on reduce el tiempo a 4 horas y suma la mano de obra en sitio:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y coordina con nosotros la lista de sitios ferroviarios a cubrir para validar tiempos de respuesta del courier y del ingeniero, con cobertura fijada a 3 años.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se agrega sobre un FortiGate Rugged 60G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El courier entrega el hardware en el mismo plazo de 4 horas en ambos casos; aquí además un ingeniero llega por separado a instalar (rack y cableado) el equipo, útil cuando el sitio no tiene personal técnico propio.
Sí, el servicio aplica por cada solicitud de RMA sobre el equipo cubierto por este SKU durante los 3 años de vigencia, sin límite de incidentes distintos.
Por 3 años desde la activación, sin necesidad de renovación anual.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
