El precio original era: $ 12.765.000.$ 12.056.000El precio actual es: $ 12.056.000. + IVA
FC-10-GR60G-212-02-60 añade a un FortiGate Rugged 60G con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA con ingeniero en sitio: reemplazo de hardware en 4 horas e instalación incluida, por 5 años.
Un parque de energía renovable con subestaciones no tripuladas no puede depender de que alguien de la operación sepa reinstalar un FortiGate Rugged 60G: este add-on de 5 años cubre todo el ciclo de vida del proyecto con reemplazo en 4 horas e ingeniero incluido.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se contrata sobre un FortiGate Rugged 60G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Es la opción recomendada para parques solares o eólicos con subestaciones no tripuladas y un horizonte de operación de varios años, donde fijar el servicio a 5 años evita gestionar renovaciones en sitios de difícil acceso.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad del servicio de 4 horas con ingeniero en sitio depende de la ubicación específica del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil y sin instalación. Este add-on reduce el tiempo a 4 horas y suma la mano de obra en sitio:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y confírmanos la ubicación de las subestaciones a cubrir para validar el tiempo de respuesta del courier y del ingeniero, con cobertura fijada a 5 años.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se agrega sobre un FortiGate Rugged 60G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El courier entrega el hardware en el mismo plazo de 4 horas en ambos casos; aquí además un ingeniero llega por separado a instalar (rack y cableado) el equipo, útil cuando el sitio no tiene personal técnico propio.
El tiempo de 4 horas depende de la cercanía a un depósito y a personal técnico de Fortinet; confírmanos la ubicación exacta antes de facturar para validar el tiempo real de respuesta en sitios remotos.
Por 5 años desde la activación, sin necesidad de renovación anual.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
