El precio original era: $ 6.814.000.$ 6.435.000El precio actual es: $ 6.435.000. + IVA
FC-10-R60GM-314-02-36 extiende a 3 años el soporte FortiCare Essential de tu FortiGate Rugged 60G-M12, alineado con ciclos de renovación multianuales.
Cuando un FortiGate Rugged 60G-M12 se instala en un vehículo o gabinete sellado de difícil acceso, sincronizar el soporte a 3 años evita gestionar la renovación cada 12 meses en un equipo que casi nunca recibe visita técnica.
Quien opera un FortiGate Rugged 60G-M12 en un gabinete sellado o un vehículo con conectores M12, y quiere mantener firmware y soporte al día sin pagar por tiempos de respuesta que no necesita. Si tu operación no tolera esperar hasta el siguiente día hábil, revisa FortiCare Premium.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate Rugged 60G-M12. La cobertura de 36 meses corre desde el registro.
Essential es el nivel de entrada, pensado para equipos que toleran respuesta al siguiente día hábil. FortiCare Premium sube a 1 hora de respuesta para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena la cobertura de 3 años hoy y evita renovar el soporte cada 12 meses en un equipo instalado en un sitio remoto.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web con respuesta al siguiente día hábil y reemplazo return & replace. Premium añade soporte telefónico 24x7x365, respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
Con Essential, el RMA opera bajo la modalidad return & replace: envías el equipo y Fortinet despacha el reemplazo al recibirlo.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate Rugged 60G-M12.
Sí, FortiCare Essential para el FortiGate Rugged 60G-M12 también está disponible a 1, 3 y 5 años.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
