El precio original era: $ 11.462.000.$ 10.825.000El precio actual es: $ 10.825.000. + IVA
FC-10-R60GM-314-02-60 cubre 5 años de soporte FortiCare Essential para tu FortiGate Rugged 60G-M12, pensado para instalaciones de ciclo de vida largo.
En proyectos de energía, minería o transporte donde el FortiGate Rugged 60G-M12 queda desplegado años sin reemplazo, cubrir el soporte a 5 años evita ventanas sin firmware al día ni canal de soporte activo.
Quien opera un FortiGate Rugged 60G-M12 en un gabinete sellado o un vehículo con conectores M12, y quiere mantener firmware y soporte al día sin pagar por tiempos de respuesta que no necesita. Si tu operación no tolera esperar hasta el siguiente día hábil, revisa FortiCare Premium.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate Rugged 60G-M12. La cobertura de 60 meses corre desde el registro.
Essential es el nivel de entrada, pensado para equipos que toleran respuesta al siguiente día hábil. FortiCare Premium sube a 1 hora de respuesta para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Cubre el soporte Essential durante todo el ciclo de vida del proyecto y olvídate de renovar mientras el equipo sigue trabajando en campo.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web con respuesta al siguiente día hábil y reemplazo return & replace. Premium añade soporte telefónico 24x7x365, respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
Con Essential, el RMA opera bajo la modalidad return & replace: envías el equipo y Fortinet despacha el reemplazo al recibirlo.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate Rugged 60G-M12.
Sí, FortiCare Essential para el FortiGate Rugged 60G-M12 también está disponible a 1, 3 y 5 años.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
