El precio original era: $ 6.443.000.$ 6.085.000El precio actual es: $ 6.085.000. + IVA
FC-10-0069F-284-02-36 activa por 3 años el soporte FortiCare Elite de tu FortiGate Rugged 60F: respuesta en 15 minutos para incidentes críticos y acceso al portal de soporte extendido LTS.
La subestación remota de una granja solar suele quedar sin personal la mayor parte del día: si el FortiGate Rugged 60F que la protege falla, FortiCare Elite garantiza respuesta en 15 minutos en vez de dejar la operación a la espera.
Instalaciones de generación o subestaciones remotas sin personal permanente, donde el tiempo de reacción ante una falla de red determina cuánto dura la interrupción del monitoreo.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate Rugged 60F. La cobertura corre 36 meses desde el registro.
Elite responde en 15 minutos ante incidentes críticos y habilita el portal de soporte extendido LTS, algo que ni Essential (FC-10-0069F-314-02-36) ni Premium (FC-10-0069F-247-02-36) incluyen. Si tu operación tolera una hora de respuesta, Premium cubre lo esencial a menor costo.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Asegura 3 años de respuesta en 15 minutos para tu FortiGate Rugged 60F, sin gestionar la renovación cada 12 meses.
Evitas el trámite de renovación anual y el costo total queda por debajo de renovar 3 veces por separado, con la misma cobertura Elite todo el tiempo.
Premium responde en 1 hora ante incidentes críticos; Elite baja ese tiempo a 15 minutos y suma acceso al portal de soporte extendido LTS.
Fortinet despacha el equipo de reemplazo antes de recibir de vuelta la unidad dañada, a diferencia del return & replace de Essential.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate Rugged 60F. La cobertura inicia en ese momento y dura 36 meses.
Sí, FortiCare Elite para el FortiGate Rugged 60F también está disponible a 1 año (FC-10-0069F-284-02-12) y 5 años (FC-10-0069F-284-02-60).
