Fortinet FortiGate 80F-DSL RMA Prioritario 4 Horas con Ingeniero, 5 Años (FC-10-F80FD-212-02-60)

Cubrir los 5 años de vida del FortiGate 80F-DSL con instalación en sitio incluida deja resuelto un problema operativo de fondo: quién monta el reemplazo cuando el sitio no tiene a nadie con las manos ni el tiempo para hacerlo.

Qué cubre el servicio

• Reemplazo de hardware en sitio en un plazo de 4 horas desde la solicitud
• Un ingeniero de Fortinet llega por separado, monta y cablea el equipo nuevo
• El ingeniero puede retirar el equipo defectuoso si así se solicita
• Cobertura 7 días a la semana, 365 días al año, por 5 años desde la activación

Quién lo necesita

Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas solo se contrata sobre un FortiGate 80F-DSL con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Pensado para redes con muchos sitios remotos sin personal técnico, donde el costo de una visita mal coordinada supera el del servicio.

Activación y entrega

Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad del ingeniero en sitio depende de la ubicación.

RMA estándar frente a Priority RMA con ingeniero

El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware al siguiente día hábil, sin instalación. Este add-on entrega el equipo en 4 horas y suma la mano de obra especializada de un ingeniero:

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Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Confírmanos el serial de tu FortiGate 80F-DSL con Premium o Elite activo y la dirección exacta del sitio para coordinar la visita del ingeniero.