El precio original era: $ 5.223.000.$ 4.933.000El precio actual es: $ 4.933.000. + IVA
FC-10-F80FD-247-02-60 cubre 5 años de soporte FortiCare Premium para tu FortiGate 80F-DSL: respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
Cuando el FortiGate 80F-DSL de una sucursal queda instalado a largo plazo, fijar 5 años de FortiCare Premium desde el inicio asegura la respuesta en 1 hora sin volver a tramitar el soporte hasta el final del ciclo.
Sucursales con ciclo de vida de 5 años definido para el FortiGate 80F-DSL que priorizan continuidad de soporte 24×7 sin renovaciones intermedias.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate 80F-DSL. La cobertura corre 60 meses desde el registro.
Premium mejora los tiempos de respuesta y la logística de reemplazo de Essential (FC-10-F80FD-314-02-60) sin llegar al nivel de Elite, que añade soporte extendido LTS y respuesta en 15 minutos para los casos más críticos.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Asegura 5 años de soporte 24x7x365 con respuesta en 1 hora para tu FortiGate 80F-DSL, en una sola compra.
Essential responde al siguiente día hábil por ticket web y usa reemplazo return & replace. Premium añade soporte telefónico 24x7x365, respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
Fortinet despacha el equipo de reemplazo antes de recibir de vuelta la unidad dañada, a diferencia del return & replace de Essential.
Sí, FortiCare Premium es elegible para el add-on de Priority RMA si necesitas logística de reemplazo aún más rápida.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate 80F-DSL. La cobertura inicia en ese momento y dura 60 meses.
Sí, FortiCare Premium para el FortiGate 80F-DSL también está disponible a 1 año (FC-10-F80FD-247-02-12) y 3 años (FC-10-F80FD-247-02-36).
