El precio original era: $ 1.229.000.$ 1.187.000El precio actual es: $ 1.187.000. + IVA
FC-10-F80FC-247-02-12 amplía por 1 año el soporte FortiCare Premium de tu FortiGate 80F-BYPASS: soporte telefónico 24×7, respuesta en 1 hora y reemplazo anticipado de hardware.
Cuando una caída del firewall detiene la operación, esperar hasta el siguiente día hábil para hablar con Fortinet no es viable. FortiCare Premium sube la respuesta a incidentes críticos a 1 hora y suma soporte telefónico para el FortiGate 80F-BYPASS.
Sitios donde una caída del FortiGate 80F-BYPASS afecta directamente la operación y necesitan hablar con Fortinet por teléfono y recibir el hardware de reemplazo antes de devolver el dañado.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate 80F-BYPASS. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Premium añade soporte telefónico 24×7 y reemplazo anticipado frente a Essential. Si tu operación no admite ni 1 hora de espera, FortiCare Elite (FC-10-F80FC-284-02-12) baja el tiempo de respuesta a 15 minutos y suma soporte LTS.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Activa FortiCare Premium hoy y ten la línea directa de Fortinet lista antes de que la necesites.
Premium añade soporte telefónico 24x7x365 y reemplazo anticipado de hardware frente a Essential. Frente a Elite (código 284), la diferencia es el tiempo de respuesta a incidentes críticos: 1 hora en Premium contra 15 minutos en Elite.
Fortinet despacha el equipo de reemplazo del FortiGate 80F-BYPASS antes de recibir de vuelta el hardware dañado, en lugar de esperar a procesarlo primero.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate 80F-BYPASS. La cobertura inicia en ese momento y dura 12 meses.
Sí, existe una referencia de actualización (FC-10-F80FC-204-02-12) que sube un FortiCare Premium vigente a Elite sin comprar la suscripción desde cero.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
