El precio original era: $ 2.481.000.$ 2.396.000El precio actual es: $ 2.396.000. + IVA
FC-10-F50G5-210-02-36 añade a un FortiGate 50G-5G con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA: reemplazo de hardware con llegada al día calendario siguiente, los 7 días de la semana, por 3 años.
Fijar el add-on Priority RMA por 3 años evita repetir la gestión cada 12 meses: el reemplazo de hardware sigue llegando al día calendario siguiente durante todo ese periodo, incluidos fines de semana y festivos.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA solo se contrata sobre un FortiGate 50G-5G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Es para operaciones donde una caída del firewall perimetral no puede esperar al ciclo estándar de reemplazo de siguiente día hábil.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero solo en días hábiles y con corte de solicitud a las 2 p.m. hora del depósito regional. El add-on Priority RMA elimina esa ventana y cubre los 365 días del año:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Al ser un plazo de 3 años, verifica también la fecha de vencimiento de tu FortiCare base para que ambas coberturas queden alineadas.
Sí. El add-on Priority RMA con entrega al día siguiente solo se agrega sobre un FortiGate 50G-5G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El RMA base solo opera en días hábiles con corte de solicitud a las 2 p.m. Este add-on elimina esa ventana: el reemplazo llega al día calendario siguiente, incluyendo fines de semana y festivos.
Sí, tanto el flete de ida como el de retorno del equipo defectuoso quedan a cargo de Fortinet durante la vigencia del servicio.
Fijas el reemplazo al día siguiente por 36 meses sin repetir la gestión cada año, siempre que el FortiCare base siga activo.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
