El precio original era: $ 4.134.000.$ 3.993.000El precio actual es: $ 3.993.000. + IVA
FC-10-F50G5-210-02-60 añade a un FortiGate 50G-5G con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA: reemplazo de hardware con llegada al día calendario siguiente, los 7 días de la semana, por 5 años.
Para operaciones que planean su soporte a largo plazo, contratar el add-on Priority RMA por 5 años deja resuelto el reemplazo de hardware al día calendario siguiente durante todo el ciclo, sin trámites anuales de por medio.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA solo se contrata sobre un FortiGate 50G-5G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Es para operaciones donde una caída del firewall perimetral no puede esperar al ciclo estándar de reemplazo de siguiente día hábil.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero solo en días hábiles y con corte de solicitud a las 2 p.m. hora del depósito regional. El add-on Priority RMA elimina esa ventana y cubre los 365 días del año:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Con 5 años de cobertura, te recomendamos anotar la fecha de renovación de tu FortiCare Premium o Elite para no perder la elegibilidad del add-on.
Sí. El add-on Priority RMA con entrega al día siguiente solo se agrega sobre un FortiGate 50G-5G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El RMA base solo opera en días hábiles con corte de solicitud a las 2 p.m. Este add-on elimina esa ventana: el reemplazo llega al día calendario siguiente, incluyendo fines de semana y festivos.
Sí, tanto el flete de ida como el de retorno del equipo defectuoso quedan a cargo de Fortinet durante la vigencia del servicio.
Fijas el reemplazo al día siguiente por 60 meses en un solo trámite, ideal si ya planeaste tu FortiCare a ese mismo plazo.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
