El precio original era: $ 1.352.000.$ 1.306.000El precio actual es: $ 1.306.000. + IVA
FC-10-GT31G-284-02-36 activa por 3 años el soporte FortiCare Elite de tu FortiGate 31G: respuesta en 15 minutos para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
Tres años de FortiCare Elite mantienen al FortiGate 31G en el nivel de soporte más alto de Fortinet sin renovar cada 12 meses: respuesta en 15 minutos para lo crítico, todo el período.
Empresas con el FortiGate 31G en un rol crítico que ya decidieron mantenerlo en Elite y prefieren fijar el contrato a 3 años en vez de renovar cada 12 meses.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate 31G. La cobertura corre 36 meses desde el registro.
Durante los 3 años, Elite mantiene la respuesta en 15 minutos y el soporte extendido LTS que ni Essential ni Premium (FC-10-GT31G-247-02-36) ofrecen.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Fija 3 años de soporte FortiCare Elite para tu FortiGate 31G y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles.
Premium responde en 1 hora a incidentes críticos; Elite baja ese tiempo a 15 minutos y suma soporte extendido LTS y acceso al portal Elite.
Si el FortiGate 31G va a seguir en un rol crítico, fijar 3 años evita el trámite de renovación anual y mantiene el mismo nivel de respuesta durante todo el período.
Sí, FortiCare Elite es elegible para el add-on de Priority RMA.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate 31G. La cobertura inicia en ese momento y dura 36 meses.
Sí, FortiCare Elite para el FortiGate 31G también está disponible a 1 año (FC-10-GT31G-284-02-12) y 5 años (FC-10-GT31G-284-02-60).
