El precio original era: $ 474.000.$ 458.000El precio actual es: $ 458.000. + IVA
FC-10-P831F-284-02-12 lleva el soporte de tu FortiAP 831F al nivel más alto, FortiCare Elite: respuesta en 15 minutos, reemplazo anticipado y portal de soporte extendido LTS por 1 año, con entrega electrónica en Colombia.
El 831F es el único FortiAP con radio de 5 GHz en 8×8 MU-MIMO, el equipo que suele terminar sirviendo la parte más densa de un auditorio o centro de convenciones. FortiCare Elite baja la respuesta ante incidentes críticos a 15 minutos, ahora por 1 año.
Para sitios donde una caída del FortiAP 831F afecta de inmediato la operación: auditorios con eventos en vivo, centros de convenciones o despliegues de alta densidad donde el Wi-Fi no puede esperar una hora de respuesta.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del AP. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Elite responde en 15 minutos ante incidentes críticos y habilita el portal de soporte extendido LTS, algo que ni Essential (FC-10-P831F-314-02-12) ni Premium (FC-10-P831F-247-02-12) incluyen. Si tu operación tolera una hora de respuesta, Premium cubre lo esencial a menor costo.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy la cobertura Elite por 1 año y deja el 831F con el nivel de respuesta más rápido que ofrece Fortinet. Te acompañamos en el registro del serial en FortiCloud.
Respuesta en 15 minutos en vez de 1 hora, y acceso al portal de soporte extendido LTS que Premium no incluye.
Depende de qué tan crítico sea ese Wi-Fi para tu operación; en auditorios y eventos en vivo donde una hora de caída ya es un problema, Elite se justifica, sobre todo siendo este el AP de mayor capacidad de la flota.
Un canal adicional de Fortinet con herramientas y visibilidad extendida sobre el ciclo de vida del equipo, exclusivo de Elite.
Por 1 año desde el momento en que se activa el registro en FortiCloud.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costo de envío.
