El precio original era: $ 1.420.000.$ 1.372.000El precio actual es: $ 1.372.000. + IVA
FC-10-P831F-284-02-36 cubre 3 años de FortiCare Elite para tu FortiAP 831F: respuesta a incidentes críticos en 15 minutos, reemplazo anticipado de hardware y portal de soporte extendido LTS, con entrega electrónica en Colombia.
El 831F es el AP de mayor capacidad de la línea FortiAP, y en un auditorio o salón de conferencias lleno una falla de hardware sin reemplazo rápido cuesta caro. FortiCare Elite lleva el soporte de este equipo a su punto más alto: 15 minutos de respuesta ante un incidente crítico durante 3 años completos.
Auditorios, salas de juntas ejecutivas y espacios donde el 831F sostiene una videoconferencia o un evento en vivo: aquí un AP caído durante horas no es una opción, y Elite es el nivel diseñado para ese escenario.
Recibes la clave por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y la registras en FortiCloud contra el serial del 831F. La cobertura corre 36 meses desde el registro.
Premium (FC-10-P831F-247-02-36) responde en 1 hora; Essential (FC-10-P831F-314-02-36) solo aplica en renovación y no incluye soporte telefónico. Elite es la única que suma reemplazo anticipado más el portal LTS.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y activa el nivel más alto de soporte Fortinet para tu 831F; como Select Partner te ayudamos a alinear el registro con el resto de tu flota.
Elite baja el tiempo de respuesta a incidentes críticos a 15 minutos y adelanta el reemplazo de hardware antes de recibir el equipo dañado, además de sumar soporte extendido LTS.
Sí. A diferencia de Essential, Elite se contrata tanto en la compra inicial del 831F como en renovación.
La clave llega por correo electrónico y se registra en FortiCloud sobre el número de serie del FortiAP 831F. La cobertura inicia en ese momento.
Sí, el prefijo P831F es exclusivo de ese modelo. Cada FortiAP tiene su propia referencia FortiCare.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
