El precio original era: $ 1.847.000.$ 1.784.000El precio actual es: $ 1.784.000. + IVA
FC-10-FR432-247-02-36 cubre 3 años de FortiCare Premium para tu FortiAP 432FR: respuesta en 1 hora, línea telefónica y reemplazo anticipado de hardware, con entrega electrónica.
Fijar el término a 3 años evita repetir el trámite de renovación en un equipo instalado en zona peligrosa, y mantiene el nivel de respuesta más alto que Essential durante todo ese periodo.
Para plantas u operaciones industriales con el FortiAP 432FR ya instalado en un área certificada C1D2, donde renovar cada 12 meses agrega trabajo administrativo innecesario.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del AP. La cobertura corre 3 años desde el registro.
Premium responde en 1 hora ante incidentes críticos, suma soporte telefónico y reemplazo anticipado de hardware frente al día hábil siguiente y el return & replace de Essential (FC-10-FR432-314-02-36). Si tu operación necesita bajar a 15 minutos, el siguiente paso es Elite (FC-10-FR432-284-02-36).
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Fija la cobertura Premium por 3 años y olvídate de la renovación anual. Te acompañamos en el registro del serial en FortiCloud.
Fijas el costo y evitas renovar cada 12 meses; conviene si el equipo ya está instalado y no planeas moverlo pronto.
Respuesta en 1 hora en vez del siguiente día hábil, línea telefónica directa y reemplazo anticipado de hardware.
Sí, existe una referencia de actualización (código 204) que sube de Premium a Elite sin esperar al vencimiento.
No, el soporte está atado al serial del FortiAP 432FR, no a la ubicación física.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costo adicional de envío.
