El precio original era: $ 2.771.000.$ 2.676.000El precio actual es: $ 2.676.000. + IVA
FC-10-FR432-284-02-36 cubre 3 años de FortiCare Elite para tu FortiAP 432FR: respuesta en 15 minutos, reemplazo anticipado y portal de soporte extendido LTS, con entrega electrónica.
Fijar el nivel más alto de soporte por 3 años tiene sentido cuando el 432FR ya cubre una zona peligrosa dentro de la operación: evita renovar cada año y mantiene la respuesta de 15 minutos durante todo ese periodo.
Para instalaciones industriales donde el FortiAP 432FR es pieza fija de la red y una caída de conectividad afecta monitoreo de seguridad o procesos críticos.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del AP. La cobertura corre 3 años desde el registro.
Elite responde en 15 minutos ante incidentes críticos y habilita el portal de soporte extendido LTS, algo que ni Essential (FC-10-FR432-314-02-36) ni Premium (FC-10-FR432-247-02-36) incluyen.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Fija la cobertura Elite por 3 años y mantén el nivel de respuesta más rápido sobre tu FortiAP 432FR sin renovar cada 12 meses.
Fijas el costo del nivel más alto de soporte y evitas el trámite de renovación anual mientras el equipo sigue operando en la zona peligrosa.
Respuesta en 15 minutos en vez de 1 hora, y acceso al portal de soporte extendido LTS que Premium no incluye.
El cambio de nivel se gestiona en la renovación; durante el término contratado la cobertura se mantiene en Elite.
Sí, el acceso al portal no depende del ambiente de instalación, solo del nivel de soporte contratado.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costo de envío.
