El precio original era: $ 3.079.000.$ 2.974.000El precio actual es: $ 2.974.000. + IVA
FC-10-FR432-247-02-60 asegura 5 años de FortiCare Premium para tu FortiAP 432FR: respuesta en 1 hora, línea telefónica y reemplazo anticipado de hardware, con entrega electrónica.
Cinco años cubre buena parte de la vida útil de un access point ruggedized instalado en planta, con el nivel de respuesta más exigente que Essential y sin volver a tocar el tema de licenciamiento en ese periodo.
Para instalaciones industriales de largo plazo donde el FortiAP 432FR queda fijo en una zona peligrosa certificada y el equipo de TI prefiere presupuestar el soporte una sola vez.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del AP. La cobertura corre 5 años desde el registro.
Premium responde en 1 hora ante incidentes críticos, suma soporte telefónico y reemplazo anticipado de hardware frente al día hábil siguiente y el return & replace de Essential (FC-10-FR432-314-02-60). Para bajar a 15 minutos de respuesta, el siguiente nivel es Elite (FC-10-FR432-284-02-60).
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Cubre 5 años de soporte Premium en una sola compra y deja resuelto el licenciamiento del 432FR por buena parte de su vida útil.
Sí si el equipo va a quedar operando en el mismo sitio; reduce el costo anual efectivo frente a renovar cada 12 meses.
Respuesta en 1 hora en vez del siguiente día hábil, línea telefónica directa y reemplazo anticipado de hardware.
Sí, mediante la referencia de actualización (código 204) que sube de Premium a Elite antes del vencimiento.
El RMA cubre falla de hardware bajo garantía Fortinet; no reemplaza un seguro contra daño físico externo.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costo adicional de envío.
