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FC-10-P241K-314-02-36 renueva por 3 años el soporte FortiCare Essential de un FortiAP 241K: firmware, soporte técnico y reemplazo de hardware en una sola orden, con entrega electrónica y menor costo anual que renovar cada año.
Cubrir tres años de una sola vez te evita el trámite de renovar cada 12 meses y baja el costo anual frente a la renovación de 1 año. Esta referencia extiende el soporte FortiCare Essential de tu FortiAP 241K por 36 meses continuos.
Equipos de IT que prefieren planear la renovación de su flota de APs a mediano plazo y no depender de recordatorios anuales. Igual que la versión de 1 año, Essential se vende solo como renovación de un 241K ya en operación.
Entrega electrónica: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del AP. La cobertura corre 36 meses desde el registro, sin necesidad de renovar antes de tiempo.
Essential es el nivel de entrada para APs y switches. Si necesitas respuesta garantizada en 1 hora y soporte telefónico, la referencia equivalente es FortiCare Premium 3 años (FC-10-P241K-247-02-36).
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Asegura tres años de cobertura en una sola orden y olvídate del vencimiento anual. La clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y quedamos disponibles para el registro en FortiCloud.
El costo anual efectivo baja frente a renovar cada 12 meses y evitas gestionar el trámite tres veces.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web y reemplazo return & replace. Premium (código 247) añade soporte 24×7 con SLA de respuesta y reemplazo anticipado.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiAP 241K. La cobertura inicia en ese momento y dura 36 meses.
No. El prefijo P241K es exclusivo del FortiAP 241K. Cada modelo tiene su propia referencia FortiCare.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
